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顺丰杀入外卖市场了?美团和饿了么要慌了

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作者:扶扬科技

丰食实际上融合了顺丰同城一站、同城急送、顺丰金融等多元业务。

顺丰杀入外卖市场了?

近日,顺丰同城上线了一个“丰食”平台,主打面向企业员工市场的预定、送餐服务,引发关注。

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据新闻了解,这项企业员工送餐服务丰食早已于2月19日正式上线,小程序则于3月27日正式上线。它由顺丰同城一站团队发起,联合腾讯企业微信、微信支付、餐道、款易、顺丰同城急送共同推出。

丰食第一期入驻品牌有和府捞面、乐凯撒比萨、尊宝比萨、德克士及吉野家等,截至目前,已有超过52家知名餐饮企业入驻。

丰食小程序部分入驻餐饮商家

丰食上线时值疫情严格防控阶段,是在无接触配送风口下应运而生的。

“疫情期间,企业陆续复工复产,员工就餐成了一个大问题。如何降低点餐、送餐期间的感染风险同时满足员工用餐需求?”对于这项服务的上线,顺丰同城一站在公众号内表示,建议企业统一为员工预约订餐,餐厅统一送餐,员工分布式用餐等方式来保障员工的用餐安全。

而丰食就是定位于“为企业提供集体预约点餐、集中配送,无接触安全送餐服务,可有效解决疫情期间企业员工就餐难、就餐安全保障等问题”。

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据新闻记者5月10日体验,在上海徐汇区已经可以使用丰食小程序下单。尽管丰食强调专注于企业团餐,但是在点餐页面和美团、饿了么等外卖平台页面、流程并无不同,除了有几人份的餐,也有单份餐点,个人用户也可以下单,支持到店自提以及即时配送。

目前看来,丰食确实在一些细节方面强化了企业团餐外卖的定位。

另据记者了解,丰食自称,可以在企业微信为企业定制专属页面,还可以为企业提供专属团餐优惠,还支持企业员工餐补对接。

作为顺丰版本的团餐外卖平台,丰食实际上融合了顺丰同城一站、同城急送、顺丰金融等多元业务。

例如,顺丰同城一站为丰食提供了技术支持。顺丰同城一站依托顺丰科技技术积淀及信息网络,基于SAAS管理系统,全方位整合运营管理、数据分析、物流仓储等能力,为商家提供门店新零售数字化升级解决方案。

对入驻丰食的商户,丰食则通过顺丰金融进行资金结算。丰食称,“可实现订单确认收货次日返款到商户指定账户,并采取自动分账(按约定比例)的方式,切实保障商户的利益。”

在对企业商家的宣传页面,丰食还强调了,可以做到外卖“准时直达、0等待”。不难看出,这也是试图充分发挥顺丰同城急送的品牌口碑效应。

在试水丰食背后,同城业务是顺丰近年来朝综合物流供应商转型业务的一大新兴业务,自2016年起步,在2019年顺丰同城业务实现不含税营业收入19.52亿元,同比增长96.12%,远高于行业平均增速,但在顺丰集团内的总营收占比仅为1.74%。

2019年3月,顺丰同城实现独立公司化运作,正式发布了“顺丰同城急送”品牌。当时,顺丰同城公司CEO孙海金首次披露了同城业务的进展:日均订单量超过100万,骑手数量超过30万人,服务已经在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、天津、武汉、南京等200多个城市铺开。截至2019年年底,顺丰同城已服务餐饮等不同行业的众多头部品牌,服务超过10万中小商家和2000万的个人用户。

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这一次新探索,长期来看,可以为顺丰的同城即时配送业务带来稳定的业务量,还可以盘活顺丰长期积累的餐饮商家资源,发挥顺丰在快递物流领域积累的口碑优势,而且也融合了顺丰一直在尝试的金融业务。

即时配送因餐饮外卖的蓬勃发展而兴起,与此同时,即时配送的运力、服务品质反过来又成为影响餐饮外卖平台发展的重要竞争点之一。

2019年5月6日,美团正式推出新品牌“美团配送”,并宣布开放配送平台;2019年6月5日,饿了么宣布旗下即时物流平台蜂鸟品牌独立,并升级品牌名为蜂鸟即配。

在美团、饿了么等企业,从单一的外卖平台到同时提供骑手运力时,顺丰从同城急送品牌独立到试水团餐外卖平台丰食,跨界竞争早已开始。

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